Myyntiehdot Autovahinkokeskus Oy

1. Toimiala

Autovahinkokeskus Oy:n toimialana on moottoriajoneuvojen, muiden kulkuneuvojen ja muun irtaimen omaisuuden sekä niiden varaosien ja tarvikkeiden ostaminen, myyminen, erotteleminen, korjaaminen, kuljetus- ja varastoimispalveluiden tarjoaminen.
  

2. Ajoneuvojen myynti

  • Ajoneuvot myydään Autovahinkokeskus Oy:n toimesta ja valvonnassa, sellaisessa kunnossa ja niillä varusteilla kuin ne ovat kaupantekohetkellä.
  • Ostajan tulee huomioida, että kyseessä on vaurioitunut ajoneuvo. Autovahinkokeskus ei vastaa myymiensä tuotteiden teknisestä toimivuudesta tai liikenneturvallisuudesta. Ajoneuvot ovat voineet seistä pitkään ja siitä syystä esimerkiksi ajoneuvojen akku saattaa olla tyhjä, jarrut voivat olla epäkunnossa ja moottorin käynnistyvyydessä voi olla ongelmia. 
  • Tuotteiden varusteet ja lisälaitteet saattavat poiketa myyntikuvissa näkyvistä tai lunastushetken varusteista. Varmista kauppaan kuuluvat varusteet ja lisälaitteet myyjältä tai tutustumalla tuotteeseen paikanpäällä.
  • Ajoneuvoista saattaa olla ajoneuvoveroa maksamatta. Autovahinkokeskus ilmoittaa myynti-ilmoituksessa maksamatta olevan ajoneuvoveron määrän, mikäli se on Autovahinkokeskuksen tiedossa. Maksamatta olevan ajoneuvoveron määrän voi selvittää myös Trafista. Ostaja vastaa aina ajoneuvoveron maksusta.
  • Tuotteista laadittu myynti-ilmoitus saattaa kertoa vain osan havaittavista vaurioista ja vioista. Myyntitietojen laajuus määräytyy myyntitietotason mukaan. Katso kohta 4. Ajoneuvojen myyntitiedon tietotasot.
  • Suosittelemme ostajaa tarkastamaan tuotteen mahdollisimman huolellisesti ennen kaupantekoa. Lisätietoja tuotteistamme saa myös ajoneuvomyyntimme asiakaspalvelusta joko puhelimitse tai paikan päällä toimipisteissämme. Kehotamme ostajaa välttämään ostopäätöksen tekoa ainoastaan myynti-ilmoituksen ja valokuvien perusteella.
  • Ostajan tulee ottaa huomioon että tuotteita siirretään useaan otteeseen trukin avulla. Trukkikäsittely saattaa aiheuttaa tuotteeseen kosmeettisia vaurioita ja pieniä painaumia, joista Autovahinkokeskus ei vastaa. 
  • Ostajan tulee huomioida, että kaupan kohteena on käytetty tuote, joten siinä voi ilmetä näkyvien vaurioiden ohella myös luonnollisesta kulumisesta tai esimerkiksi runsaasta ajomäärästä johtuvaa korjaamistarvetta ja muitakin, kuin lunastukseen johtaneessa vahingossa syntyneitä vaurioita (vanhat vauriot). 
  • Ostajan tulee huomioida, että Autovahinkokeskus asettaa tuotteet myyntiin käytettävissä olevien tietojen perusteella. Tuotteiden käyttöhistoria, vahinkotapahtumien tiedot tai piilevät viat eivät aina ole Autovahinkokeskuksen tiedossa. 
  • Ostajan tulee huomioida, että tuotteiden myyntiin asettamisen yhteydessä Autovahinkokeskuksen toimesta ei ole mahdollista esimerkiksi perusteellisesti koeajaa tai tehdä muuta kattavampaa diagnoosia tuotteen teknisestä kunnosta, joten esimerkiksi tekniikan piilevät vauriot eivät välttämättä tule ilmi. 
  • Mittarilukema saattaa poiketa todellisesta ajomäärästä. Myyntitiedoissa ilmoitetaan tuotteen tiedossa oleva käyttöönottovuosi, joka saattaa poiketa tuotteen vuosimallista.
  • Katsastusviranomaisella on oikeus vaatia vaurio- ajoneuvon rekisteröintikatsastuksessa mm. ajoneuvon korin, rungon, pyöräkulmien ja akseleiden asennon sekä turvalaitteiden toiminnan osoittava selvitys.
  • Mikäli autossa on räjähtämätön turvalaite tai itsekiristyvä turvavyö, selvitä turvaohjeet auton maahantuojalta ennen korjaus- ja huoltotöihin ryhtymistä.
  • Kaikki tuotteille asetetut valvontaehdot siirretään Trafin tietojärjestelmään katsastusviranomaisen nähtäväksi. Tuotteen dokumentit tarkastetaan rekisteröintikatsastuksen yhteydessä. Korjauksesta pyydetyt dokumentit, niiden oikeellisuus sekä oikea korjaustapa tarkastetaan tuotteen rekisteröintikatsastuksen yhteydessä. 
  • Kauppahinta ajoneuvosta maksetaan Autovahinkokeskuksen antaman laskun tai ohjeiden mukaisesti sekä verkkokaupan kautta verkkomaksuna. Ajoneuvoja, varaosia tai erilaisia palvelutuotteita voi maksaa myös kortilla toimipisteissä sekä verkkokaupassa. Toimipisteissämme on myös mahdollisuus maksaa tuotteita maksupäätteellä verkkopankkitunnuksillasi. Verkkokaupan kautta on myös mahdollisuus maksaa rahoituspalveluiden kautta www.jousto.com , www.collector.fi. Verkkomaksujen myyntiehdot löydät Checkout Finland Oy:n sivuilta http://www.checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/    
  • Omistusoikeus ajoneuvoon siirtyy vasta kun koko kauppahinta näkyy Autovahinkokeskus Oy tilillä ja ajoneuvo on luovutettu ostajalle. Myydyt ajoneuvot säilytetään varastoalueella ostajan vastuulla.

2.1 Jäsenmaksu ja rekisteröityminen

  • Ostotarjouksien tekeminen huutokaupassa edellyttää 1.10.2018 alkaen jäsenyyden voimassaoloa sekä jäsenmaksun suorittamista. 
  • Rekisteröityminen jäseneksi edellyttää (a) täytettävä rekisteröintilomake (https://www.avk.fi/Shop/Account/Register) (b) jäsenmaksun maksaminen asiakkaan omilla sivuilla (c) henkilöllisyyden todentaminen joko sähköisesti tai lataamalla kuva henkilöllisyystodistuksesta järjestelmään. Jäsenen tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Yritys voi ladata henkilötodistuksen sijasta vaihtoehtoisesti kuvan kaupparekisteriotteesta.
    • Jäsenyyksiä on saatavilla kolme eri pituista vaihtoehtoa: 1vrk, 30vrk, 365vrk.
    • Jäsenmaksu tulee voimaan ostohetken aikaleimalla ja päättyy sen mukaisesti. Esimerkiksi 13.8.2018 kello: 12:09 ostettu 1 päivän jäsenyys päättyy 14.8.2018 kello 12:09.
  • Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa jäsenyyden.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa ​​jäsenmaksuja milloin tahansa.
  • Jäsenmaksulla ei ole palautusoikeutta.
  • Asetettu automaattikorottaja jää voimaan vaikka jäsenyys loppuisi ennen kohteen päättymistä.
  • Asiakkaalla on velvollisuus pitää asiakastiedot ajantasalla ja ilmoittaa muutoksista https://www.avk.fi/tietosuojaseloste.

2.2 Ajoneuvojen ostotarjoukset

  • Myyjä pidättää oikeuden hylätä tai hyväksyä tarjouksen.
  • Tuotteella saattaa olla toimeksiantajan asettama hintavaraus. Vaikka hintavarausta ei saavutettaisi, saattaa toimeksiantaja hyväksyä tarjouksen ja kauppa toteutua. Olemme yhteydessä korkeimman tarjouksen tekijään saatuamme vahvistuksen.
  • Ostotarjoukset myynnissä olevista ajoneuvoista tehdään automyynnissä paikan päällä tai puhelimitse. Tarjouksen voi tehdä myös suoraan AVK:n kotisivuilla. Tarjousten tekeminen kotisivujen kautta edellyttää rekisteröitymistä sekä jäsenmaksun suorittamista. 
  • Tarjoukset on annettava ostajan nimissä ja ostajan henkilö- ja yhteystiedot rekisteröidään vakuutustoimintaan perustuen. Tietojen antaminen (myös sotu/y-tunnus) on kaupanteon edellytys.
  • Tarjouksen minimikorotus ≤200€ tarjouksissa 10€, ≤3500 €:n tarjouksissa on 20 € ja ≥3510 €:n tarjouksissa 100 €.
  • Huutokauppakohteesta tehtyä tarjousta ei voi poistaa.
  • Kun tehty ostotarjous hyväksytään Autovahinkokeskuksen ja toimeksiantajan toimesta, ilmoitetaan siitä hyväksytyn tarjouksen tekijälle mahdollisimman pian puhelimitse tai sähköpostilla. Ellei tarjouksen tekijää ole tavoitettu eikä tuotetta ole maksettu 7 vuorokauden kuluessa, katsotaan kauppa puretuksi ja ajoneuvo asetetaan uudelleen myyntiin.
  • Mikäli kauppa peruuntuu ostajasta tai ostajan edustajasta johtuvista syistä, AVK veloittaa kaupan purkamisesta aiheutuvia kustannuksia (trukkisiirrot, asiapapereiden käsittely ja uudelleen myyntiin asettaminen) 170 € (sis.alv) jokaisesta peruuntuneesta kaupasta.
  • Mikäli kauppa peruuntuu ostajasta johtuvista syistä, asiakas menettää jäsenmaksun ja tili lukitaan  kunnes asiakas on suorittanus kaupanpurkumaksun sekä tehnyt uuden jäsenmaksusuorituksen.

2.3 Huutokauppa

  • Huutokaupassa olevat kohteet sulkeutuvat myynti-ilmoituksessa mainittuna ajankohtana. Tuotteet myydään korkeimmalla tarjouksella sulkeutumisajankohtana tai 1 minuuttia viimeisestä tarjouksesta, kuitenkin viimeistään kolme (3) tuntia sulkeutumisajan jälkeen. Toisin sanoen huutokauppa jatkuu aina 1 minuuttia eteenpäin viimeisestä tarjouksesta tai kunnes sulkeutumisajasta on kulunut 3 tuntia.
  • Mikäli tuotteesta annetaan pyyntihinnan mukainen tarjous ennen ilmoitettua sulkeutumisajankohtaa, eikä korkeampia tarjouksia tule 1 minuuttiin, katsotaan huutokauppa päättyneeksi. Kauppa on vahvistettu vasta kun asiakaspalvelumme on hyväksynyt tarjouksen ja tuote on luovutettu.
  • Tarjouksia voi jättää normaalitapaan puhelimitse, paikanpäällä tai www-sivujen kautta (vaatii rekisteröitymisen). Korkein voimassa oleva tarjous näkyy www.avk.fi – sivuilla myytävän tuotteen tiedoissa.

2.4 Automaattikorottaja

  • Automaattikorottaja tekee puolestasi tarjouksen tuotteesta, mikäli toisen huutajan tarjous ylittää aiemmin tekemäsi tarjouksen.
  • Käyttäjä määrittää Aktivoi automaattikorottaja-kenttään summan, jonka hän on valmis enintään maksamaan (maksimitarjous). Omat tarjouksesi näkyvät vihreällä pohjalla.
  • Kun sinulla on korkein tarjous tuotteesta automaattikorottaja ei tee mitään. Jos toinen käyttäjä tekee korotuksen, tekee automaattikorottaja heti perään uuden tarjouksen, ellei maksimitarjous- tai korotussääntö estä tarjouksen tekemistä.
  • Automaattikorottaja tekee lisäkorotuksia vain jos joku tarjoaa tuotteesta enemmän.
  • Mikäli tilinhallinnassa olet sallinut viestit sähköpostiin, saat ilmoituksen kun maksimitarjouksesi ylitetään tai olet voittanut kohteen ja se odottaa asiakaspalvelun hyväksyntää.
  • Jos kaksi käyttäjää asettaa automaattikorottajaan saman suuruisen maksimitarjouksen, aiemmin automaattikorottajan luoneen asiakkaan tarjous jää korkeimmaksi. Huomioikaa että automaattikorottajan on voinut ensin asettaa matalammalle summalle ja korottajaa voi nostaa myöhemmin.  Ensimmäisenä automaatin aktivoineen automaatti tekee ensimmäisen tarjouksen. Porrastus rakentuu tehtyjen tarjousten mukaisesti. Toisen käyttäjän aktivoidessa automaatin tekee hänen automaattinsa ensimmäisen korotuksen. Tämän jälkeen tarjoukset nousevat portaittain korkeimpaan mahdolliseen summaan ennen mahdollista pyyntihintaa.

  • Huomioi, että tuotekortilla voi näkyä kaksi samansuuruista tarjousta kahdelta eri käyttäjältä. Verkkosivu näyttää oletko ylin tarjoaja.

  • Automaattikorottajaa ei voi asettaa pyyntihintaan vaan korkein mahdollinen automaattikorottajan tarjous on minimikorotuksen verran alle pyyntihinnan.
  • Mikäli haluat ostaa tuotteen heti pyyntihinnalla, tee siitä pyyntihinnan mukainen tarjous. Mikäli korotusta ei tule 1 minuuttiin, olet voittanut huutokaupan. Kohteen joka ei ole huutokaupassa, voi ostaa heti pyyntihinnalla.
  • Voit sulkea automaattikorottajan kesken huutokaupan. Tällöin jää voimaan viimeisin automaattikorottajan tekemä tarjous. Voit aktivoida automaattikorottajan myös uudelleen tai jatkamalla huutokauppaa tavallisilla tarjouksilla.
  • Automaattikorottaja nollautuu automaattisesti mikäli huutokauppa uusitaan.

Esimerkki:

  • Korkein tarjous tuotteesta 3.600€ (olemme yli 3.500€ tilanteessa, korotukset 100€ välein)
  • Teet AUTOMAATTIKOROTTAJAN summaan 5.000€
  • Automaatti tekee puolestasi 3.700€ tarjouksen.

 

2.5 Palvelumaksut

  • Jokaisen kaupan yhteyteen lisätään tuotekohtainen palvelumaksu. Palvelumaksu kattaa mm. ajoneuvon lastauspalvelun (pakettiautot ja sitä pienemmät ajoneuvot), asiapaperikäsittelyn sekä muun kauppaan liittyvän asiakaspalvelun. Palvelumaksu määräytyy ajoneuvon myynnin tietotason mukaan seuraavasti:

     

    Ajoneuvon tietotaso              Palvelumaksu (sis. alv.24%)

    Suppea                                             35 €                    

    Normaali                                           65 €

    Automotive                                       99€

    Kattava                                           150 €

    Laajemman kuvauksen tietotasoista löydät täältä. Tuotekohtaisen tietotason turvin pyrimme tarjoamaan jokaisen tuotteen kohdalla riittävän ja laadukkaan informaation korjauksen kustannusarvion tueksi.

2.6 Ajoneuvojen varastointi ja luovutus

Ennen myyntiin asettamista

  • Ajoneuvo säilytetään suljetulla alueella kunnes se on myyntivalmis. Ajoneuvoihin tutustuminen ei ole mahdollista tällä alueella.
  • Polttoaine on poistettu kaikista varastoiduista ja myynnissä olevista ajoneuvoista paloturvallisuussyistä.

Myynnin jälkeen

  • Tuotteen tultua myydyksi, tuote poistetaan myyntipaikalta ja tutustuminen tuotteeseen on sovittava tämän jälkeen erikseen asiakaspalvelun kanssa hyvissä ajoin etukäteen.

  • Myyty ajoneuvo on ostajan toimesta ja kustannuksella vietävä pois varastoalueelta viikon kuluessa kaupan päättämisestä kaupantekopäivä mukaan lukien. Ellei ajoneuvoa ole viety em. aikana pois varastoalueelta, veloittaa Autovahinkokeskus Oy ostajalta ajoneuvon säilyttämisestä (viikon ylittävältä osalta) 10 € / päivä. Autovahinkokeskus Oy:llä on myös oikeus asettaa ajoneuvo uudestaan myyntiin, ellei sitä ole noudettu sovitussa ajassa. Ajoneuvo luovutetaan varastoalueelta vasta kun ajoneuvo on todettu maksetuksi. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi ajoneuvoa noutaessasi.
  • Autovahinkokeskus Oy:llä on oikeus asettaa ajoneuvo uudestaan myyntiin, ellei sitä ole noudettu myyntiehtojen mukaisesti. 
  • Jos ajoneuvo luovutetaan ostajalle muualta kuin Autovahinkokeskus Oy:n Espoon, Pirkkalan, Oulun tai Turun toimipisteestä, tulee ostajan huomioida, että ajoneuvon myyntihinta ei sisällä ajoneuvon lastaamisesta aiheutuvia kustannuksia. Mikäli ostaja tarvitsee lastausapua muualta myytävien ajoneuvojen lastauksessa, tulee ostajan sopia etukäteen ajoneuvon lastaamisesta aiheutuvista kustannuksista ajoneuvon säilyttäjän/sijaintipaikan kanssa. Säilyttäjän yhteystiedon saa automyynnistä. Raskaiden ajoneuvojen kanssa mahdollisesti tarvittavan lastausavun saanti tulee ostajan toimesta myös selvittää ennalta.
  • Ostajan on tarkistettava tuote huolellisesti luovutushetkellä ja reklamoitava välittömästi mahdollisista havaitsemistaan lisävaurioista tai puutteista ennen tuotteen siirtämistä pois luovutuspaikalta.
  • Jos tuotteen noutaa muu henkilö kuin ostaja itse, tulee hänen esittää valtakirja asiapapereiden sekä ajoneuvon noutamiseksi. Asiapaperit toimitetaan muussa tapauksessa ostajan osoitteeseen 3 viikon kuluessa ajoneuvon luovutuksesta.

3. Ajoneuvojen myyntiehdot 

Tutustu myös vauriokuvauksiin

Yleinen myyntiehto 

  • Ajoneuvo ei ole vauriopoistettu ja sen mahdollista korjaustarvetta ei ole määritelty tarkemmin. 
  • Tuote ei vaadi korjausta tai siinä olevat vauriot eivät vaadi korjausvalvontaa. Kohde myydään siinä kunnossa ja niillä varusteilla kuin se ilmoituksessa ja kaupantekohetkellä on.
  • Ilmoituksen kuvaukset ovat ainoastaan myyjän arvioita myytävästä kohteesta. Tarjouksen jättämällä huutaja hyväksyy kohteen kunnon ja myyntiehdot.
  • Kohteelle ei myönnetä takuuta eikä vaihto- tai palautusoikeutta.

Korjattavaksi

  • Ajoneuvo myydään vapaasti korjattavaksi. Ostajan tulee kuitenkin huomioida että katsastusviranomaisella on oikeus vaatia tarpeellisiksi katsomiaan valvontaehtoja. Nelipyörämittaus vaaditaan yleisesti rekisteröintikatsastuksen yhteydessä.
  • Luovutusasiakirjat lähetetään ostajalle kun tieto maksutapahtumasta on saatu ja ajoneuvo on noudettu pois ostajan toimesta. Luovutusasiakirjat toimitetaan ostajalle normaalisti noin 3 viikon kuluessa tuotteen luovuttamisesta  mikäli ostaja ei ole ostanut rekisteröintipalvelua.
  • Ajoneuvon liikennekäyttöön saaminen edellyttää aina että ajoneuvo katsastetaan ja rekisteröidään ostajan toimesta.
  • Vaikka ajoneuvo myydään korjattavaksi ilman valvontaehtoja, saattavat ajoneuvon turvavarusteet tai turvarakenteet olla vaurioituneita. Katsastusviranomaisella on oikeus vaatia tarpeellisiksi katsomiaan valvontaehtoja.
  • Ajoneuvon korin turvarakenteet ja turvavarusteet on korjattava maahantuojan antamien ohjeiden mukaisesti. Korjaustyö on tehtävä asianmukaisesti ja hyväksyttävin työmenetelmin. Turvarakenteiden ominaisuudet on palautettava vauriota edeltäneelle tasolle.
  • Katsastusviranomainen voi vaatia selvitystä korjauksesta tai korjaukseen käytettyjen varaosien alkuperästä, vaikka ehtoja ei olisi näiltä osin Autovahinkokeskuksen toimesta asetettukaan.
  • Mikäli ajoneuvoa ei korjata ja rekisteröidä takaisin liikennekäyttöön, vaan se hyödynnetään esim. varaosakäyttöön, tulee tästä ilmoittaa paikalliselle katsastusviranomaiselle ajoneuvon lopullista rekisteristä poistoa varten.

Ehdollinen korjaus
 

Tutustu valvontaehtoihin

  • Korjaustyö on tehtävä asianmukaisesti ja hyväksyttävin työmenetelmin. Erityisesti turvarakenteiden sekä turvavarusteiden toiminta ja ominaisuudet on palautettava vauriota edeltäneelle tasolle.
  • Korjaukseen käytettävien varaosien alkuperä on tarvittaessa selvitettävä.
  • Kun vakuutusyhtiö valvoo korjauksen, työ tulee tarkastuttaa vakuutusyhtiön määräämällä tavalla, sovitussa työvaiheessa ja viimeistään ennen maalausta ja ruostesuojausta. Ennen korjaustyön aloittamista aina otettava yhteyttä valvonnan suorittajaan.
  • Korjauksesta, myyjän tai katsastuksen niin vaatiessa, on esitettävä hyväksyttävä korinmittauspöytäkirja ja pyörien asentokulmien mittauspöytäkirja.
  • Ajoneuvon korin turvarakenteet ja turvavarusteet on korjattava maahantuojan antamien ohjeiden mukaisesti. Korjaustyö on tehtävä asianmukaisesti ja hyväksyttävin työmenetelmin. Turvarakenteiden ominaisuudet on palautettava vauriota edeltäneelle tasolle.
  • Moottoripyöristä on esitettävä rungontarkastus- ja/tai oikaisutodistus. Tarkastus voi johtaa rungon hylkäämiseen, jolloin moottoripyörän rekisteröinti vaatii rungon uusinnan.
  • Luovutusasiakirjat luovutetaan ostajalle kun valvottavien kohteiden tiedot on siirretty Trafin tiedostoon tai/ja valvonnan suorittaja on hyväksynyt työn. Rekisteriotteen tekninen osa/jatko-osa saattaa puuttua luovutusasiakirjoista.
  • Katsastusviranomaiselle on aina valvotun korjauksen kyseessä ollen esitettävä em. asiapapereiden lisäksi niiden yhteydessä saadut vaurioajoneuvon valokuvat.
  • Ulkomaille vietävä ehdollisena korjauksena myytävä ajoneuvo poistetaan ajoneuvorekisteristä vakuutusyhtiön toimesta TUHOUTUNEENA, eikä sitä voi enää rekisteröidä Suomessa uudelleen liikenteeseen.

Purettavaksi

  • Ajoneuvo on poistettu lopullisesti rekisteristä eikä sitä voida enää uudelleen rekisteröidä liikenteeseen.
  • Ajoneuvo myydään vain purettavaksi.
  • Asiapapereita ei luovuteta ajoneuvon ostajalle.
  • Purettavaksi myytävät henkilö-ja pakettiautot myydään vain yrityksille, jotka ovat Suomen Autokierrätyksen virallisia vastaanottopaikkoja.

4. Ajoneuvojen myyntitiedon tietotasot

Tuotteille on asetettu myynnin tietotaso sen mukaan, kuinka kattavat tiedot sen teknisestä kunnosta, vaurioiden laajuudesta ja käyttöhistoriasta on tiedossa. Tietotasot on jaoteltu kolmeen eri kategoriaan: 

  Suppea

  • Suppea tietotaso tarkoittaa, että ajoneuvosta tehty vauriokuvaus käsittää vain pintapuolisessa tarkastuksessa havaitut merkittävimmät vauriot. Tuotteen vaurioita tai kuntoa ei ole selvitetty tarkemmin. Se ei kuitenkaan tarkoita, että tuote olisi välttämättä huonokuntoinen tai pahoin vaurioitunut.
  • Tietotaso tuotteen vaurioista, teknisestä kunnosta ja käyttöhistoriasta on suppea. Tarkempaa tietoa tuotteen teknisestä kunnosta, mahdollisista piilovioista, käytöstä johtuvasta kulumisesta tai käyttöhistoriasta ei ole tiedossa, joten tuotteelle ei myönnetä toimintatakuuta (ei reklamaatio tai kaupanpurkumahdollisuutta).
  • Suppean tietotason tuotteet myydään pääsääntöisesti huutokaupalla ja ne ovat normaalisti tutustuttavissa sijaintipaikallaan, joten niihin ei sovelleta etämyynnin ehtoja (mm. 14pv palautusoikeus ei koske näitä tuotteita).

  Normaali

  • Tuotteesta tehty vauriokuvaus käsittää lyhyen tarkastuksen aikana havaitut merkittävimmät vauriot ja viat.
  • Ajoneuvon teknisestä kunnosta tai mahdollisista piilevistä vioista ei ole tehty syvempää analyysiä. Myynti-ilmoituksessa kerrottujen vaurioiden ja vikojen lisäksi tuotteessa voi myös olla muita vahinkoon tai normaaliin kulumiseen liittyviä vikoja, jotka eivät ole myyjän tiedossa.

Automotive

  • Ei vauriopoistettu, ajoneuvo on otettavissa liikennekäyttöön ilman rekisteröintikatsastusta. Ostaja vastaa tieliikennekelpoisuudesta ja katsastuksen voimassaolosta.
  • Ajoneuvon teknisestä kunnosta tai mahdollisista piilevistä vioista ei ole tehty syvempää analyysiä. Ilmoituksen kuvaukset ovat ainoastaan myyjän arvioita myytävästä kohteesta.
  • Myynti-ilmoituksessa kerrottujen vaurioiden ja vikojen lisäksi tuotteessa voi myös olla muita vikoja, jotka eivät ole myyjän tiedossa.
  • Huutokauppaan osallistuvan on itse tutustuttava kohteeseen ennen sitovan tarjouksen tekemistä. Kohteelle ei myönnetä takuuta eikä sillä ole vaihto- tai palautusoikeutta.

  Kattava

  • Tietotaso tuotteen vaurioista sekä teknisestä kunnosta on kattava. Ajoneuvosta tehdyssä laajassa tarkastuksessa on pyritty huomioimaan ja tuomaan esille kaikki tuotteeseen syntyneet vauriot sekä mahdollisuuksien mukaan kartoitettu myös piileviä vikoja.
  • Osalle kattavan tietotason ajoneuvoista on tehty tarpeelliseksi katsotut mittaukset ja purkutoimenpiteet, jotta vaurioiden laajuus ja vakavuus olisivat mahdollisimman hyvin tiedossa. Ajoneuvon moottori ja voimansiirto on testattu mahdollisuuksien mukaan ja havaitut poikkeamat normaalikunnosta on tuotu ilmi myynti-ilmoituksessa.
  • Vastaamme kattavan tietotason tuotteen myynti-ilmoituksessa mainituista tiedoista sekä mahdollisista puutteista. Mikäli kattavan tietotason tuote ei vastaa siitä tehtyä kuvausta, pyydämme ostajaa ottamaan yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@avk.fi.

7. Etämyynnin ehdot

  • Etämyynnillä tarkoitetaan kaupankäyntiä, jossa ostaja ja myyjä eivät ole samanaikaisesti läsnä.
  • Huutokauppa ei kuitenkaan ole etämyyntiä. 
  • Kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden kuluessa ostetun ajoneuvon tai tuotteen vastaanottamisesta. Jos ostaja haluaa peruuttaa kaupan, hänen on ilmoitettava kaupan peruuttamisesta Autovahinkokeskus Oy:lle ajoneuvomyynnin asiakaspalveluun tai sähköpostitse asiakaspalvelu(at)avk.fi.
  • Ostaja vastaa tuotteen säilytyksestä 14 vuorokautta siitä kun ajoneuvon tai tuotteen palauttamisesta on sovittu Autovahinkokeskuksen kanssa. 
  • Säilyttääkseen peruuttamisoikeutensa ostajan on pidettävä ajoneuvo tai tuote muuttumattomana. 
  • Kun ajoneuvo tai tuote on palautettu, Autovahinkokeskus tarkastaa se kunnon. Ostajan on palautettava kaikki ajoneuvoon tai tuotteeseen liittyvät asiakirjat, varusteet ja avaimet. 
  • Ostajalle ei palauteta ajoneuvon tai tuotteen siirto-, kuljetus- tai muita kuluja. 
  • Jos tuote ei ole samassa kunnossa kuin kaupantekohetkellä ja/tai kaikkia asiakirjoja, varusteita ja avaimia ei palauteta, palautettavasta kauppasummasta vähennetään ajoneuvon tai tuotteen arvon alenemista vastaava summa ja puuttuvista asiakirjoista ja avaimista mahdollisesti koituvat kulut.
  • Jos ajoneuvo tai tuote on otettu käyttöön, on ostajalla velvollisuus korvata peruuttamistilanteessa ajoneuvon tai tuotteen arvonalennus. 
  • Jos Autovahinkokeskus huomaa ostajan palauttamassa ajoneuvossa tai tuotteessa puutteita myöhemmin, jotka ovat syntyneet ajoneuvon tai tuotteen ollessa ostajan hallussa, on Autovahinkokeskuksella oikeus hakea tuotteen palauttaneelta ostajalta takaisin ajoneuvon tai tuotteen arvon alenemista vastaava summa.
  • Etämyynnin peruuttamislomake

8.Tietosuojaseloste

https://www.avk.fi/tietosuojaseloste


Varaosien myyntiehdot

Etämyynnin palautusoikeus:

Ostajan on ilmoitettava kaupan peruutuksesta myyjälle ennen palautuksen tekemistä. Ilmoitus on tehtävä esimerkiksi sähköpostin välityksellä. Ilmoitusaika on 14 päivää lähetyksen vastaanottamisesta. Ostajan on tehtävä palautus 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautukseen on aina liitettävä mukaan täytetty Palautuslomake .

Ostajalla ei ole palautusoikeutta tuotteesta, joka on otettu käyttöön, ellei myyjä erityisestä syystä anna palautukselle lupaa. Ostajalla on kuitenkin oikeus tarkastaa tuotteen ominaisuudet ja toimivuus samaan tapaan kuin myymälässä, ilman että se vaikuttaa palautusoikeuteen.

Tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos niitä on avattu tai purettu.

Sähköosilla (ohjainlaiteet, mittaristot jne.) ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, mikäli ne on asennettu.

Myyjän virhevastuu ja ostajan velvollisuudet:

  1. Myyjä vastaa siitä, että myyjän antamat tiedot tuotteen ominaisuuksista, kunnosta ja käytöstä pitävät paikkansa. Tuotteessa on virhe, jos se ei vastaa myyjän antamia tietoja taikka myyjä on laiminlyönyt antaa edellä kuvattuja tietoja ja sen voidaan olettaa vaikuttaneen kauppaan. Tuotteessa on virhe myös silloin, jos se on huonommassa kunnossa kuin ostajalla sen hinta ja muut olosuhteet huomioon ottaen on ollut perusteltua aihetta edellyttää. Myyjä vastaa vain sellaisista virheistä, jotka tuotteessa oli silloin, kun ostaja vastaanotti tuotteen.
  2. Myyjällä on käytössä tuotteiden laatuluokitus (Linkki AVK kuntoluokituksiin)
  3. Tuotteessa ei ole virhettä silloin, kun se vastaa sille ennen kaupantekoa määriteltyä laatuluokkaa.
  4. Lisäksi myyjällä on virhevastuu tuotteesta vain silloin, kun:

Tuotteen asentaminen on suoritettu ammattimaisesti.

Viallisesta sähköosasta on korjaamon vianhakuselvitys.

  1. Ostajan velvollisuus on tarkistaa heti tuotteen vastaanottamisen jälkeen, ettei tuotteessa ole ulkoisia vaurioita ja että tuote vaikuttaa päällisin puolin arvioiden sopivalta asennuskohteeseen. Tuotetta ei saa alkaa asentaa, jos sen sopivuudesta on epäilyksiä. Ostajan on otettava tällaisessa tilanteessa heti yhteyttä myyjään, joka auttaa selvittämään asiaa.
  2. Mikäli osaan on tullut kuljetuksen yhteydessä vaurioita, tulee näistä reklamoida kuljetuspalvelun tuottajalle tavaraa vastaanottaessa tai heti kun vaurio havaitaan.
  3. Myyjällä on oikeus antaa tuotteen asentamiseen ja käyttöön liittyviä kirjallisia ohjeita esimerkiksi tuotteen myynti-ilmoituksen yhteydessä tai liittämällä ohje tuotelähetyksen mukaan. Ostajan velvollisuus on tutustua annettuihin ohjeisiin ennen tuotteen asentamista ja noudattaa niitä. Mahdollisissa epäselvissä tilanteissa ostajan on otettava yhteyttä myyjään, joka auttaa selvittämään asiaa.
  4. Myyjällä on oikeus päättää, korjataanko tuote, vaihdetaanko se toiseen vastaavaan tuotteeseen vai puretaanko kauppa. Myyjällä on oikeus nähdä tuote ennen päätöksentekoa.
  5. Virheellisen tuotteen korjauksen suorittaa ensisijaisesti myyjä tai myyjä valtuuttama taho, joka tarvittaessa voi vaihtaa virheellisen tuotteen kokonaan tai osittain toiseen tuotteeseen.
  6. Ostajan on palautettava virheellinen tuote tai tuotteen osa myyjälle tai myyjän valtuuttamalle taholle. Palautettaessa virheellistä sähköosaa korjaamon tulostama vianhakutuloste on liitettävä palautukseen mukaan. Myyjä vastaa palautuskustannuksista.
  7. Myyjän virhevastuu ei kata virheellisen tuotteen irrotuskustannuksia eikä korjatun tai korvaavan tuotteen asennuskustannuksia silloin, jos tuotteen virhe olisi voitu havaita jo ennen asennusta, jos myyjän antamia ohjeita ei ole noudatettu taikka jos asennus on suoritettu muuten kuin ammattimaisesti.
  8. Myyjä ei koskaan vastaa virheellisen tuotteen aiheuttamasta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten liikevaihdon vähenemisestä, käyttöhyödyn menetyksestä taikka muusta taloudellisesta seurannaisvahingosta.

Varaosien varaaminen:

Autovahinkokeskuksen purkuajoneuvoista on mahdollista tehdä osavarauksia ennen purkamista. Myyjällä on oikeus peruuttaa varaus, kunnes kauppa on vahvistunut ja osan luovutus on tapahtunut. Varaosien kunto tarkistetaan purkuvaiheessa, jonka perusteella tuotteen lopullinen hinta määritellään. Ennakkoon annettu hinta on arvio, myyjä pidättää oikeuden hintamuutoksiin ennen kaupan vahvistamista.

Varaosatakuu:

Autovahinkokeskus myöntää myymilleen tuotteille toimivuustakuun, ellei muuta ole ilmoitettu.  Jos tuotteelle tarjotaan edellä mainittua laajempi takuu, tästä on maininta tuotteen myyntitiedoissa. Takuun myöntämiseksi ja sen säilymiseksi tulee ostajan noudattaa myyjän antamia takuuehtoja ja valmistajan ohjeita.

 

Varaosatakuun ehdot (kun erillinen takuu myönnetty)

 

Moottorit

Takuu kattaa moottorin ilman apulaitteita. Takuu ei koske runkomoottorin ulkopuolisia osia kuten turboahdinta, polttoainepumppua, suuttimia, imu- ja pakosarjaa, vesipumppua, termostaattia, EGR-venttiiliä tai muita pakokaasujen käsittelylaitteita huolimatta siitä, että nämä saattavat moottorin mukana tulla. Takuu ei myöskään koske moottorissa mahdollisesti kiinni olevia sähköosia kuten tunnistimia, ilmamassamittaria jne. tai moottorin tiivisteitä.

Takuun säilyminen edellyttää moottorin asentamista sellaisen tahon toimesta jolla on riittävä osaaminen ja tarvittavat erikoistyökalut asennuksen ja tarvittavien sopeutusten suorittamiseen.

Moottori tulee aina huoltaa ennen käyttöönottoa.

Huollolla tarkoitetaan moottoriöljyn- ja suodattimen, moottorin ilmansuodattimen, polttoainesuodattimen, sytytystulppien (bensiinimoottoreissa) sekä jakohihnan uusintaa (jos käytössä) sekä muita mahdollisia moottorin valmistajan huolto-ohjelmaan liittyviä toimenpiteitä. Ostaja on velvollinen selvittämään edellä mainitut toimenpiteet.

Joidenkin moottoreiden osalta Autovahinkokeskus voi asettaa takuulle erityisehtoja tai rajata joitakin komponentteja takuun ulkopuolelle, näistä mainitaan myynti-ilmoituksessa.

 

Automaattivaihteistot

Automaattivaihteiston takuu kattaa automaattivaihteiston, momentinmuuntimen sekä mekatroniikkayksikön. Takuu ei kata vaihteiston ulkopuolista ohjainlaitetta, tiivisteitä, johtosarjoja, öljynjäähdyttimiä, tai niiden putkia. Takuu ei myöskään kata kaksoiskytkin- ja robottivaihteistojen kytkintä tai vauhtipyörää.

Takuun säilyminen edellyttää vaihteiston asentamista sellaisen tahon toimesta jolla on riittävä osaaminen ja tarvittavat erikoistyökalut asennuksen ja tarvittavien sopeutusten suorittamiseen. Vaihteisto tulee aina huoltaa ennen käyttöönottoa ja reklamaatiotapauksessa tulee asiakkaan tarvittaessa tämä todentaa. Huollolla tarkoitetaan vaihteistoöljyn ja -suodattimen (jos asennettu) uusintaa vaihteiston valmistajan ohjeiden mukaisesti sekä muita mahdollisia vaihteiston valmistajan suosittelemia toimenpiteitä. Ostaja on velvollinen selvittämään edellä mainitut toimenpiteet.

 

Manuaalivaihteistot ja perävälitykset

Takuu kattaa laakeroinnin ja voimansiirron rattaat. Takuu ei kata synkronointirenkaita, vaihteensiirron osia tai tiivisteitä. Takuu ei myöskään kata mahdollista vaihteiston öljynjäähdytintä tai sen putkia.

Vaihteisto tulee aina huoltaa ennen käyttöönottoa ja reklamaatiotapauksessa tulee asiakkaan tarvittaessa tämä todentaa. Huollolla tarkoitetaan vaihteistoöljyn uusintaa valmistajan ohjeiden mukaisesti sekä muita mahdollisia vaihteiston valmistajan suosittelemia toimenpiteitä. Ostaja on velvollinen selvittämään edellä mainitut toimenpiteet.